Категории

Имате въпрос...

Условия за ползване

 

ОБЩИ УКАЗАНИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТА ,

ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ

ЗА ОГРАНИЧЕНА ОТГОВОРНОСТ  НА ФЛАГ-АПЕКС ООД

 

Всички обявени цени са в лева с включена от 5% до 15% отстъпка при закупуване онлайн.

 

Цените за лентите са за метър, но посочената едрова цена важи само при покупка на цели ролки от 5м.

Можете да поръчате и по-малки дължини (1,2,3 или 4 метра), но цената ще бъде допълнително завишена с 22% от базовата цена.

 

В процеса на поръчката,автоматично се начислява ДДС и транспортни разходи в зависимост от избрания метод на доставка-ЕКОНТ ЕКСПРЕС,СПИДИ или Рапидо.

Ако клиентът предпочита да получи стоката от магазина на фирмата, той заплаща само стойността на стоката с ДДС без транспортни разходи и такса наложен платеж, въпреки , че последната се калкулира в поръчката.

 

ЦЕНИТЕ за доставка  се калкулират автоматично и са ориентировъчни за избрания куриер-

зависят от теглото на стоката, общата стойност на поръчката и дали се налага включването на

застраховка чупливост.

 

Цените НЕ  са по стандартните тарифи за куриерски услуги,

а са преференциални за нашите клиенти!

 

Възможни са отклонения от калкулираните цени в рамките на 1-1.5%, вследствие вариращата такса гориво.

Най-икономичните доставки са с РАПИДО. Доставят се  на следващия работен ден на  посочен адрес.             .Изключение правят  малки населени места, които се обслужват по график 2 или 3 пъти в седмицата. 

Възможна е доставка по същата тарифа и до офис на РАПИДО или СПИДИ, но след потвърждение на възможността за Вашето населено място.

 

Цените на ЕКОНТ са с 6% отстъпка от стандартната тарифа

и 50% отстъпка от таксата за наложен платеж.

Имайте предвид, че плащането в този случай е с пощенски паричен превод и търговските документи,

издавени от ФЛАГ АПЕКС ООД ще бъдат без касов бон.

Куриерите издават разписка за пощенски паричен превод, която трябва да приложите към фактурата(стоковата разписка)

За повече информация за законовото основание на услугата посетете:

http://www.econt.com/2012/02/cod/

 

Цените на СПИДИ са с 25% отстъпка с доставка до Вашия адрес или офис на СПИДИ,

но не са зададени като възможна опция във функционалността на сайта.

 

Ако желаете доставка със SPEEDY, моля отбележете в забележка.

 

При доставка, клиентът е длъжен да отвори пратката и да провери дали е запазена нейната цялост В ПРИСЪСТВИЕТО на куриера. Ако продуктът е счупен или увреден, необходимо е задължително да го обяви на куриера в момента на доставката. В случай на констатирани увреждания на пратката и опаковката, съвместно с куриера, се съставя констативен протокол в два екземпляра по един за всяка от страните, в който се описва вида, състоянието на опаковката и наличното съдържание на пратката.

В противен случай, стойността на пратката и на доставката остават за сметка на клиента.

 „ФЛАГ АПЕКС“ ООД не носи отговорност за повредени пратки, които не са обявени в присъствието на куриер.

 

В магазина можете да пазарувате он-лайн  след регистрация или като "гост".

 

Можете да  дадете вашата поръчка:

  • на телефон 0885 803 697 или 02 93138 30,
  • на имейл office.ledneonbg@gmail.com
  • или на скайп: www.lednoenbg.eu

 

Вие ще бъдете известени по телефон или  e-mail, че поръчката Ви е приета. 

 

Наш служител ще се свърже с Вас на посочения в регистрацията телефон за евентуални уточнения.

Поръчката се изпраща само след допълнително потвърждение от Ваша страна.

 

Срокът за доставкае 1-2 работни дни за поръчки приети до 15:30-16:00 часа в работен ден.

   В случай,че избраният артикул не е наличен в момента,

   уточняваме срок на доставка и тогава  приемаме поръчката.

 

Допълнителните отстъпки за количество се калкулират автоматично и можете да ги видите в "количката".

 

Флаг-Апекс ООД си запазва правото да променя без предизвестие външния вид на продуктите, които могат да се отличават от посочените в снимковия материал. Тези промени са свързани с усъвършеснстване на изделията и не оказват отрицателно влияние на качеството им.

 

Фирмата носи ограничена отговорност за посочените стойности на параметрите и техните толеранси,като се позовава на верността им, подадена от производителя или замерени  в условията на фирмата.

Причината е,че някои от оптическите параметри се замерват със сложна и скъпо струваща лабораторна апаратура, притежавана само от производителя.

 

Фирмата не носи отговорност  за събития настъпили извън неин контрол -

токови удари от разпределителната мрежа или контура,

мълнии,

при излагане на продукта на пряка слънчева светлина или до източници на топлина,

лъчение и друга агресивна среда,

в условия на недостатъчна въздушна циркулация и загряване на лампите над 60 градуса по Целзий,

както и при напрежения по-високи от посочените

събития, настъпили вследствие на намеса на неупълномощени лица в електрическата схема на продуктите,

  • при разглобяването на продукта и/или модифицирането му, 
  • при следи от ремонт от неупълномощени от доставчика лица и сервизи,
  • при нарушени гаранционни лепенки,
  • при неправилно свързване,
  • при поставянето на продукта в среда извън допустимата,
  • при ползването му не по предназначение,
  • при нанесени механични повреди,
  • при нарушаване на целоста му.

 

Предвид колебанията на тока в електрическата мрежа, трябва да оразмерите контурите с 35-40% под паспортната мощност на захранващите устройства, за да стабилизирате режима на работа и осигурите висока надеждност и дълъг срок на работа на захранващите устройства.

 

Флаг-Апекс ООД продава необходимите захранвания за всички предлагани продукти на конкурентни цени.

 

При отказ да се закупи стандартното захранване, клиентът поема цялата отговорност по надеждността на

продукта и губи гаранционното обслужване.

 

За реализации и приложения осъществени от наши клиенти и оразмерени самостоятелно от тях, фирмата не носи отговорност. За всички от изброените случаи, клиентът губи предоставената гаранция.

 

Имате право да направите рекламация и да  върнете заявената от Вас  стока в 7 дневен срок от момента на физическото получаване на стоката, който е упоменат в товарителницата на куриерската компания, с която е изпратена  в случай,че:

 

·          констатирате липси;

·          стоката е с видими дефекти;

·          има несъответствие с обявения размер или  с обявената търговска марка.

 

   Рекламация не се приема, ако стоките са :

 

·          с променен  търговски вид,

·          без  оригинална опаковка,

·          без окомплектовка с предоставената документация,

·          с ненарушени гаранционни  стикери,

·          със   следи от монтаж, опит за отваряне, ремонт или  пренастройка с цел промяна на параметрите на работа на продукта

 

Разходите и рисковете при транспортирането за връщането и подмяната са за сметка на купувача!

 

За всички свои продукти фирмата предоставя ограничена гаранцияза качество и надеждност,

при условие,че продуктът е ползван по предназначение,съобразно предписанията за монтаж и експлоатация и не е нарушена целостта му    

   

         ( виж УКАЗАНИЯ ЗА ЕКСПЛОАТАЦИЯ НА СВЕТОДИОДНИ ОСВЕТИТЕЛИ) .

http://www.ledneonbg.eu/page/14/ukazania-za-eksploatatsia-na-svetodiodni-osvetiteli.html

 

Ако друго не е упоменато, доставчикът(продавачът) предоставя обичайна гаранция за качество и надеждност

за срок от 12 месеца от датата на сключване на сделката,освен  в случаите, когато срокът е изрично посочен към конкретния продукт.

 

Гаранцията е валидна при представяне на гаранционна карта или касова бележка(фактура) и единичната опаковка на продукта или  стикер със сериен номер, който го идентифицира.

 

Ако,клиентът не представи цитираните документи,той губи гаранцията.

 

Доставчикът (продавачът)или техни оторизирани сервизи отстраняват възникналия проблем или заменят рекламираната стока със същата или близка по технически параметри друга такава в срок от 14 работни дни от постъпването на стоката в сервиза/магазина на фирмата.Ако се налага по-дълъг срок,то гаранцията се удължава с толкова дни, колкото трае възмездяването на клиента, минус 7 дни. 

 

Дефектирането на стока не е основание за гаранционна замяна.

 

Замяна се извършва само след установяване на невъзможност за отремонтиране на дефекта по преценка на Доставчика или производителя.

Първоначалният гаранционен срок се запазва, независимо от това, дали стоката е била ремонтирана или заменена. 

 

ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за загуба на печалба или последвали загуби и щети вследствие дефектирало изделие.

 

Фирмата отстранява проблеми по продуктите на клиенти загубили гаранция или с изтекла такава срещу заплащане.

 

 

 Гаранцията не е валидна:

 

·  при повреди или външно въздействие върху продукта на вода, разтворители, агресивни химикали,

·  механични удари,  висока температура,промени  в мрежовото захранване, статично електричество, излагане на преки слънчеви лъчи и други,без значение дали продукта е бил включван или не.

·  при неспазване на предписания режим на монтаж и експлоатация.

·  при намеса отстрана на клиента  или трето лице всхемата на продукта,промяна на параметри и външен вид.

·  при несъобразяване с предписания клас на безопасност и съхранение /експлоатация в агресивни среди.

·  при монтаж на осветителите и захранванията от неупълномощени от нас или неквалифицирани лица, в случаите, когато се оразмеряват и монтират токови кръгове и инсталации със светодиодно осветлене.

 

Предоставената от нас гаранция към дистрибутори и търговци на дребно се разпростира и върху техните клиенти

непряко.

 

С акта на регистрация в сайта или директна  покупка, клиентът декларира,че е съгласен с настоящите общи условия!

Най-продавани

професинална 2835 - 60 LED/м СТУДЕНО БЯЛА

професинална 2835 - 60 LED/м СТУДЕНО БЯЛА

Цена без ДДС: 1.37лв.
Цена с ДДС: 1.64лв.
T8 LED пура  120 см.  стъкло

T8 LED пура 120 см. стъкло

Цена без ДДС: 5.39лв.
Цена с ДДС: 6.47лв.
5630 - 60 LEDs/м

5630 - 60 LEDs/м

Цена без ДДС: 2.59лв.
Цена с ДДС: 3.11лв.